معطلی مسافران در سایه بی‌نظمی پایانه

زهرا موسیوند یکی از شهروندان همدانی در گفتگو با خبرنگار ما با انتقاد از وضعیت پایانه اتوبوس‌های درون‌شهری سرگذر اظهار کرد: پارک خودروهای شخصی در محوطه‌ای که باید محل تردد اتوبوس‌های خط واحد باشد، طی ماه‌های اخیر به یکی از مشکلات روزمره مسافران تبدیل شده است.

وی گفت: در بسیاری از ساعات روز، به‌ویژه هنگام ظهر و عصر که حجم رفت‌وآمد شهروندان افزایش می‌یابد، اتوبوس‌ها به دلیل اشغال مسیر توسط خودروهای شخصی نمی‌توانند به‌موقع وارد جایگاه شوند و همین موضوع باعث می‌شود مسافران چندین دقیقه در انتظار بمانند.

این شهروند همدانی افزود بسیاری از مسافران پس از پایان ساعت کاری یا انجام خریدهای روزانه، خسته و با وسایل متعدد در ایستگاه منتظر رسیدن اتوبوس می‌مانند، اما به دلیل ایجاد گره ترافیکی در داخل پایانه، حرکت ناوگان حمل‌ونقل عمومی با تأخیر همراه می‌شود. 

وی مطرح کرد: بارها مشاهده شده که رانندگان اتوبوس ناچار شده‌اند برای عبور از میان خودروهای پارک‌شده چندین بار مسیر خود را تغییر دهند یا منتظر جابه‌جایی خودروها بمانند.

موسیوند ادامه داد: هدف از ایجاد پایانه، تسهیل تردد اتوبوس‌ها و خدمت‌رسانی سریع به مردم است، اما اکنون بخشی از فضای آن عملاً در اختیار خودروهای شخصی قرار گرفته و همین مسئله موجب نارضایتی شهروندان شده است.

وی در پایان از شهرداری و پلیس راهور خواست با افزایش نظارت، جلوگیری از ورود خودروهای شخصی و برخورد با توقف‌های غیرمجاز، شرایط را برای تردد روان اتوبوس‌ها و کاهش زمان انتظار مسافران فراهم کنند.

گلایه شهروندان از نبود نظارت مستمر

محد بهرامی یکی دیگر از شهروندان همدانی در گفتگو با خبرنگار ما با اشاره به وضعیت پایانه سرگذر اظهار کرد: با وجود اینکه در ورودی پایانه نیروهای شهرداری حضور دارند، همچنان خودروهای شخصی بدون محدودیت وارد محوطه می‌شوند و در محل تردد اتوبوس‌ها توقف می‌کنند. 

وی گفت: این وضعیت باعث شده حرکت اتوبوس‌ها با کندی انجام شود و مسافران هر روز با تأخیرهای مکرر مواجه شوند.

این شهروند همدانی با بیان اینکه بیشتر افرادی که در ساعات ظهر و عصر از این پایانه استفاده می‌کنند، کارمندان، دانشجویان و شهروندانی هستند که پس از ساعت‌ها کار یا خرید قصد بازگشت به منزل دارند، عنوان کرد: انتظار طولانی برای رسیدن اتوبوس، آن هم در شرایطی که علت آن بی‌نظمی و توقف خودروهای شخصی است، موجب خستگی و نارضایتی مردم شده است.

وی افزود: اگر نظارت مؤثری بر ورود خودروهای شخصی وجود داشته باشد و مسیر حرکت اتوبوس‌ها آزاد بماند، بخش زیادی از مشکلات برطرف خواهد شد.

بهرامی تأکید کرد: حمل‌ونقل عمومی باید در اولویت باشد و نباید خودروهای شخصی مانع ارائه خدمات به صدها مسافر شوند.

وی در پایان خواستار پیگیری جدی مسئولان شد و گفت مردم انتظار دارند این مشکل که مدت‌هاست ادامه دارد، با تصمیمی عملی و اجرای دقیق قوانین پایان یابد تا اتوبوس‌ها بدون تأخیر و با نظم بیشتری به شهروندان خدمات ارائه کنند.

رانندگان خواستار ساماندهی پایانه شدند

علی طاهری یکی از رانندگان اتوبوس شهری در گفتگو با خبرنگار ما با بیان اینکه پایانه سرگذر باید صرفاً محل فعالیت اتوبوس‌های خط واحد باشد، اظهار کرد: ورود و پارک خودروهای شخصی باعث شده انجام مأموریت روزانه رانندگان با دشواری همراه شود و در بسیاری از مواقع امکان دور زدن و ورود به جایگاه به‌راحتی وجود نداشته باشد.

وی با بیان اینکه بارها پیش آمده که به دلیل توقف خودروهای شخصی در محل گردش اتوبوس، چندین دقیقه منتظر حضور راننده خودرو مانده‌ایم تا وسیله نقلیه خود را جابه‌جا کند، ادامه داد: این معطلی علاوه بر ایجاد تأخیر در حرکت اتوبوس، برنامه زمانی خطوط را نیز برهم می‌زند و در نهایت مردم هستند که بیشترین آسیب را از این وضعیت می‌بینند.

این راننده اتوبوس با اشاره به اینکه اتوبوس‌ها روزانه تعداد زیادی از شهروندان را جابه‌جا می‌کنند و هر دقیقه تأخیر، موجب تجمع مسافران در ایستگاه‌ها و نارضایتی عمومی می‌شود، ادامه داد: در حالی که اگر از ورود خودروهای شخصی به محوطه پایانه جلوگیری شود، حرکت ناوگان حمل‌ونقل عمومی با نظم بیشتری انجام خواهد شد.

وی در پایان از مسئولان شهرداری و پلیس راهور خواست با اعمال نظارت مستمر، جلوگیری از ورود خودروهای شخصی و برخورد با توقف‌های غیرمجاز، پایانه را به فضایی اختصاصی برای فعالیت اتوبوس‌های خط واحد تبدیل کنند تا هم رانندگان بتوانند با ایمنی بیشتری تردد کنند و هم شهروندان بدون اتلاف وقت از خدمات حمل‌ونقل عمومی بهره‌مند شوند.

به گزارش خبرنگار گروه اقتصادی پایگاه خبری تحلیلی «عصر همدان»، حمل‌ونقل عمومی زمانی می‌تواند پاسخگوی نیاز شهروندان باشد که مسیر حرکت ناوگان آن از هرگونه مانع و بی‌نظمی دور بماند. وقتی اتوبوس‌ها برای ورود به جایگاه یا دور زدن ناچار به توقف‌های مکرر شوند، نخستین پیامد آن، اتلاف وقت و افزایش نارضایتی مسافران خواهد بود.

توقف خودروهای شخصی در محوطه‌ای که برای تردد اتوبوس‌ها پیش‌بینی شده، تنها یک تخلف ساده نیست؛ بلکه مشکلی است که مستقیماً بر کیفیت خدمات‌رسانی به شهروندان اثر می‌گذارد و برنامه زمانی حرکت ناوگان حمل‌ونقل عمومی را بر هم می‌زند.

انتظار می‌رود شهرداری همدان و پلیس راهور با تشدید نظارت، جلوگیری از ورود خودروهای شخصی به محدوده پایانه و برخورد با توقف‌های غیرمجاز، شرایطی را فراهم کنند که این مجموعه صرفاً در اختیار ناوگان حمل‌ونقل عمومی قرار گیرد و خدمات‌رسانی بدون وقفه انجام شود.

رسیدگی به این مطالبه، نه‌تنها موجب کاهش معطلی شهروندان و افزایش رضایت عمومی خواهد شد، بلکه گامی مؤثر در ارتقای نظم شهری، بهبود عملکرد حمل‌ونقل عمومی و احترام به حقوق هزاران مسافری است که هر روز از این پایانه برای تردد در سطح شهر استفاده می‌کنند.

انتهای خبر/